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面对新的市场形势,民营保安企业如何发展

发布日期:2014年12月8日 来源:www.changpingbaoan.cn 已被浏览 1263次

加大宣传提高民营保安的社会地位

我国保安企业30年来的发展,其中很长一段时间是由公安机关组建自管,而今《保安服务管理条例》出台,实施保安企业改制,管办分离,大量的民营保安企业出现.保安企业性质的改变引起社会反响,首先有的客户单位不认l司;其次人民群众认识上有顾虑,普遍认为民营企业也就是私人老板办不好保安公司,淡不上维护社会治安;其三保安员社会地位不高的主要原因是不被人尊重,有的保安还遭到辱骂,甚至被殴打。因此在人民心目中,民营保安不可靠,由此导致民营保安不被人民群众所接受,不被社会所认可。

改制初期,在民营保安企业不断呈现在社会面前,但还不被社会和人民群众认可的时候,要进行大力宣传。

一、宣传保安企业改制的必要性。保安企业改制,实行管办分离,是我国经济发展和市场的需要,是规避公安机关自办白管,既当裁判员又当运动员,规范保安服务活动,加强保安从业单位和保安员管理的重要举措。公安机关只有脱离自建保安企业才有力度去监管保安队伍,使之成为一支可靠的维护社会治安的群防群治力量,因此保安企业改革是非常必要的。

二、宣传保安力量在辅助警察、维护社会治安的重要性。30年来的实践证明,保安队伍在改革开放的潮流中,在全国经济建设中经受了考验,在公安机关的引导下为维护社会治安起到了应有的作用。民营保安企业和国有保安企业一样,是以提高社会防范能力为目的,而不是为了经济利益。它在社会治安防范工作中发挥着极其重要的作用:(一)它以有偿服务的形式参与社会治安工作,将市场经济机制引入社会治安防范领域,满足了社会不同层次的治安要求,克服了传统的群防群治缺乏资金的弊端,它有着强大的生命力。(二)它以专业化、高素质的服务满足了新形势下更高层次的安全需要,提高了社会安全防范水平。(三)辅警作用明显,为当地的经济建没、保障人民群众安居乐业、促进社会和谐作出了贡献。

三、宣传保安在自己的工作岗位上守护安宁的可靠性。人们看到全国儿百万保安员默默无闻、兢兢业业坚守在维护社会安宁的岗位上。他们为了社会的安定、人民群众的安居,日夜守护保卫目标,有的为了保护人民群众的财产和生命安全流血流汗,甚至牺牲自己的生命。他们扶老携幼做好事,为人民服务从不怠慢。他们长年累月坚守岗位,很少与家人团聚,节假日更是如此。他们是一支维护社会治安的可靠力量。

四、宣传民营保安需要政府的支持和社会认可。民营保安企业在全国刚刚走向市场,好像刚出生的婴儿一样,要认可、要呵护,它才能茁壮成长。各级政府部门对新生的民营保安企业要扶持,要加强对它们的引导和规范管理。把它们和其他企业同等看待,鼓励它们带领好广大保安员维护社会治安,使他们真正成为当地一支不可估量的群防群治力量,在维护企事业单位的人身、财产安全和社会治安秩序中发挥更好作用。因此,民营保安也要依赖政府部门的宣传和支持,并得到社会的认可。

保安监管部门除了监管保安队伍外,要宣传民营保安的辅警作用。保安协会要指导、协调保安企业的经营活动,为民营保安得到社会认可、提高地位,创造良好的环境和条件。民营保安企业要组织保安员积极参与各种社会活动,主动配合公安机关参与各种大型保卫活动,真正体现保安的社会价值,让人民群众逐步理解、认识民营保安,让民营保安从中得到认可,使其社会地位逐步提升。

强化培训完善民营保安内部管理机制

根据目前民营保安企业存在许多保安员年龄大、文化低、素质不高、责任心不强,不能满足客户单位的要求,更淡不上市场经济发展的需要和发挥维护治安的能动作用的现实,要想使民营保安有较大的发展前景,在提高民营保安社会地位的同时,必须强化对保安员的培训和完善内部管理机制,提高他们的综合素质及敬业精神。

一、加大对保安员的培训力度。保安员作为一种职业必须具备当好保安员的相应条件,取得保安员汪才能上岗履行职责,这就需要对保安员进行培训。民营保安企业培训可以采取多种方式:一是保安协会举办高级经理培训班,使高层管理人员了解国外保安同行的管理经验,全面掌握科学管理公司的方式方法。二是将企业基层管理人员送到培训学校深造,提高他们的管理水平,使他们真正成为民营保安企业的中坚力量。三是采取在本公司设置的培训中心进行岗前培训、岗上轮训等办法对保安员的职责任务、权利义务、职业道德、礼仪规范等进行系统的、扎实的培训,使他们更多地了解法律知识、消防知识、保安常识以及操作流程,改变他们传统的看门护院的旧方式,使他们真正了解保安、当好保安,提高他们的职业认同感、归属感和敬业精神,使他们明白自己工作的重要性,逐步引导他们走上职业化的道路。

二、制定相应的各项规章制度。民营保安企业要想站稳保安市场,就要有好的保安队伍。好的保安队伍单靠培训是不够的,还要有完善的内部管理机制、完善的规章制度来约束。企业对各个职能部门、基层班队、保安员,制定完善的制度,实行考核,并采取激励考核制。只有企业内部管理制度完善、考核细则明确、违纪“雷区”清晰,才能使队员有章可循,按章办事,使他们明白自己工作的职责及义务。这样才能提高整体服务质量,才能赢得客户的信赖,才能在市场中得到更多的客户,使企业的发展立于不败之地。

三、制度要切实可行,管理要以人为本。制定制度要结合本企业的实际状况,既可遵守又可操作。完善的制度、人性化的管理,这是民营保安企业重要的管理手段。民营保安企业要采取考核激励机制,奖勤罚懒。再则现今民营保安企业队员难招更难留,这就给企业管理增加难度。管严了队员就跳槽,管松了客户有意见,因此管理上得多一些人性化因素,实行以人为本的管理就是能使保安队伍稳定、和谐,能激发队员的正能量。所以公司的管理层要了解队员、关心队员,掌握他们的思想动态,家庭状况等,在工资、福利待遇上多替他们着想,使他们感到家的温暖,自愿留在保安队伍中兢兢业业工作。这样队伍才能稳定,服务质量才能提高,客户才能满意,企业才能做大做强。

四、尊重人才,留住人才。民营保安企业的发展最重要的是人,即保安员。一个有才华、有梦想的青年在保安队伍中是一笔巨大的财富,要充分发挥他们的能力作用。企业不要家族式的管理模式,要招聘高素质、懂管理的大学生充实保安队伍,同时还要留住一批爱岗敬业、踏踏实实工作的保安员,否则就难以生存发展。

分级管理优化民营保安市场的良性竞争

资质认证、分级管理是民营保安企业近来发展的必然趋势,是保安市场良性竞争的必要手段和措施。

一、分级管理能约束不同层次、不同规模民营保安企业的行为,有力地规范保安市场。现今的保安市场比较混乱,民营保安企业面临生死抉择,要生存就必须拥有客户,要想得到客户部分企业就可能不择手段,如压低价格、找各种关系,甚至请客送礼、在服务费中提成等行为,严重扰乱了保安市场,使保安市场形成恶性竞争,不利丁保安业务的发展,实行分级管理是避免这种现象的有效手段。

二、分级管理为保安企业提供了发展的标准与目标。实施分级管理对一些低等级的民营保安企业是一种鞭策和激励,因为在激烈竞争的保安市场中他们没有能力去抗衡高等级的保安企业,也得不到众多客户的青睐,其发展前景很不乐观。因此,这些企业必须调整战略方针,对照高等级保安企业的评定标准检查自身的管理工作,向高等级保安企业的目标去努力,争取尽早加入高等级保安企业的行列,这就得提高服务质量,以此促进整个保安市场的良性发展。

三、分级管理可促进民营保安企业提高服务质量。分级管理实施后可以激励民营保安企业强化和规范管理,完善各种规章制度,不断提升企业信誉度和服务质量,增强客户的信赖,这样就能赢得保安市场。

总之,实行分级管理是民营保安企业发展的需要;是激励企业向上,堵塞不正当的恶性竞争行为的需要;是提高服务质量,营造一种积极向上的整体行业氛围的需要,能使民营保安市场变得健康有序,朝着好的方向发展。

整合市场组建民营保安集团

走集团化道路,实行多元化经营是民营保安今后发展的必然走向,只有组建民营保安集团才能使企业做大做强,站稳保安服务市场,才能与国际保安企业抗衡与竞争。

一、组建民营保安集团能提升企业的信誉度。现阶段,部分民营保安企业以“小敲、小打,作坊式”的经营显然不适应市场的需求。人难招更难留的现象普遍存在,短期行为和家族式企业难以有好的服务质量和信誉度。因此,组织民营保安集团能够将比较小型的民营保安企业整合到一起,提升企业的信誉等级,提高企业在保安市场的信誉度,从而使其在保安市场有更大的发展空间。

二、组建民营保安集团能吸引人才,实行科学管理。一个优秀的企业必须注重人才,同时科学管理又是该企业可持续发展的重中之重。民营保安的市场前景可观,潜力巨大,这既是机遇,也面临挑战,特别是一旦国外保安企业进入国内,将形成前所未有的压力。我国现阶段小型民营保安企业很难经受这种压力,也不具备挑战的有利条件。一是因为工资待遇有限,它们不能聘清到优秀人才进入管理层,好的保安员也很难留住;二是它们没有长远规划,不能引进先进的科学管理方式;三是民营保安在初级阶段的管理都是简单的派工模式,接一家客户派几名队员,根本没有严格、科学的管理流程。组建民营保安集团则可解决以上难题,引进并留住优秀人才,进行科学决策,使企业在市场竞争中立于不败之地。

三、组建民营保安集团能增加抗风险能力。保安行业改制后,民营保安企业逐步发展,初级阶段的民营保安比较弱小,各项制度不够健全,保安队伍文化低、年龄大是普遍现象;再则企业的经济能力有限,私人老板又想赚钱,各项保险制度不能实施等等,给民营保安企业留下了巨大的潜在风险。这些问题也可通过组建保安集团,以优化队伍管理,完善各种保险制度,这样才能增加各种抗风险的能力。

四、组建民营保安集团能开展多元化经营。一个企业要想做大做强,走可持续全面发展道路,光靠单一的业务是不够的,必须要多元化发展。保安企业也是如此,但现阶段民营保安企业远远不能满足市场的需求,原因有:一是多数民营保安企业没有能力开展多元服务项目;二是没有优秀的技术人才,想开展新业务也是束手无策;三是融资渠道不畅,没有经济能力去拓展业务;四是短期的企业行为制约了多元发展,认为只要做好人防即可。以上种种迹象表明:只有组建保安集团才有能力去解决困惑,解决难题,才能实现多元化发展的目标。光靠单纯的人防,保安企业是不能做大做强的,甚至有倒闭的风险。

五、组建民营保安集团能打造企业品牌。企业品牌能赢得市场,品牌效应能争取市场。一个企业有好的品牌、好的声誉才能够站稳市场。在当今保安市场竞争激烈的情况下企业做大了、品牌树起来了就会有巨大的发展空间。品牌不是自己喊出来的,而是企业的不断努力打造出来的,一个民营保安企业不能光靠获得经济利益,更重要的是要有较强的社会效益,这样才能得到社会的认可和群众好的口碑,这就是你的品牌。品牌效应、高质量的服务才是市场竞争中的胜利者。

六、组建民营保安集团能弘扬企业文化,增强凝聚力。企业文化是企业发展的根基、力量的源泉,一个好的企业如果有优秀的企业文化底蕴,它能团结企业员工,让员工心往一处想、劲往一处使。因此,发展企业文化是当前民营保安企业不可忽视的工作。要发挥党支部、工会等职能部门的作用,使广大党员在工作岗位上起到模范带头作用,做好保安员的榜样,工会要多了解队员存在的问题,多关心他们的想法、工作和生活状况,通过走访、调查、慰问等方法知员工之所想,解员工之所忧,从而调动队员的积极性,通过有效的方式留住人心,使他们真正成为优秀员工。企业可以有组织地开展一些体育、文艺活动,增强队员的向心力;可以组织员工外出参观、学习、旅游等活动,增长他们的知识,开阔他们的视野,陶冶他们的情操,从而增强企业的凝聚力。

总之,面对新的市场形势,民营保安企业应该转变思想及工作作风,提升管理内涵,创新服务领域,延伸扩展产业链条和发展空间,昂首面对社会主义市场经济环境下的挑战和压力,努力开创更加辉煌的未来。

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