管理服务承诺
您拥有保安队长的选择权、保安骨干调动的决定权、保安员调动的知情权、服务质量的评议权、管理工作的决定权和保安工作的监督权。
我司保安管理人员24小时通讯畅通,大队长定期回访。对客户的正当诉求第一时间予以解决;原则性问题做到8小时内回复,三个工作日内予以解决。
保安人员在职期间的各类保险、人身伤亡及离职资遣等均由我司负责处理。
我司保安纠察队实行24小时全天候实时监督检查,及时反馈队伍管理信息,以确保服务质量。
责任赔偿承诺
如因我司的保安队员故意或严重失职导致甲方财物损失,经公安机关依法认定,我司将视责任承担相应赔偿责任(单次事故最高赔偿额为当月保安服务费的伍倍,全年累计最高壹百万元人民币);具体赔偿责任及金额以我司投保保安责任险的保险公司或聘请的公估公司核定为准。
企业消防机关协调工作
通过我们与消防部门的合作,可以为企业解决消防整改、验收等一系列工作,2011年我公司的客户XX公司消防多次验收未能通过,最后客户领导找到了我们,在我部的协调及帮助下,该公司解决了消防存在的难题,顺利通过了消防部门的验收。